使用條碼打印機(jī)時打印機(jī)亮紅燈報錯，不能通過紅燈明顯的判斷出問題的方式。部分打印機(jī)只有一個燈或者兩個燈。我們不能用肉眼直接判斷機(jī)器報紙張錯誤還是碳帶錯誤。
這時候我們需要通過排除法來解決報錯問題。我們需要明白亮紅燈報錯有幾種可能：
1.打印機(jī)報紙張錯誤。機(jī)器沒有標(biāo)簽紙了或者感應(yīng)器沒有感應(yīng)到標(biāo)簽紙的高度等等；
2.打印機(jī)報碳帶錯誤。碳帶用完了或者碳帶感應(yīng)器沒有檢測到碳帶，感應(yīng)器故障；
3.數(shù)據(jù)接收錯誤。這種一般出現(xiàn)的概率比較低；
4.部分打印機(jī)打印頭斷針，開機(jī)錯誤燈直接閃爍；
5.打印模版的尺寸和標(biāo)簽的尺寸不對也會報錯等等。
今天我們就來說說前面兩種的判斷方法.因為前面兩種方式可以通過打印機(jī)待機(jī)狀態(tài)下操作的，特殊因素比較少，而且經(jīng)常出現(xiàn)的問題。
針對第1種，我們需要的操作是手動測紙，不同型號的機(jī)器測紙方式不同。例如：POSTEK商業(yè)機(jī)，測試方式；打印機(jī)正常待機(jī)狀態(tài)下，按住CANCEL（取消鍵）3-5秒，等3個燈同時閃爍的時候松開手，按一下FEED（進(jìn)紙鍵）。機(jī)器就會自動走一段距離的標(biāo)簽。如果手動測紙報錯的話，可能跟紙張感應(yīng)器有關(guān)系了，需要用酒精和棉簽擦拭紙張感應(yīng)器，或者移動感應(yīng)器的位置。然后重新手動測紙。如果問題不能解決，我們直接重啟打印機(jī)，不做任何操作。點開打印機(jī)模版，在驅(qū)動中選擇連續(xù)紙測試打印，看機(jī)器是否報錯。如果不報錯，紙張感應(yīng)器的問題。如果還報錯，有可能跟碳帶的感應(yīng)器有關(guān)系了，在驅(qū)動中把改為熱敏模式測試打印。這種情況下一般都是正常打印，碳帶不走動。
很有可能是碳帶感應(yīng)器故障了（第2種問題）。我們需要拆下碳帶，注意碳帶軸的方向，重新按照使用說明書上操作一遍。測試打印（注意這里是熱轉(zhuǎn)印模式下）。如果還報錯的話，需要拆開打印機(jī)找到碳帶感應(yīng)器。用酒精和棉簽擦拭感應(yīng)器。在測試打印了。再報錯就是碳帶感應(yīng)器的問題，需要賣家技術(shù)支持了。
其實上述的判斷總結(jié)一點，機(jī)器報錯又不能給我們直接標(biāo)明是碳帶故障還是紙張故障的時候。我們先來排除紙張故障，然后排除碳帶故障。故障中有的需要手動測紙，有的需要檢測感應(yīng)器，有的需要重新安裝碳帶。一步步的操作，找到故障的原因，然后進(jìn)行解決。
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